قوانین ,

 
شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات اویل شاپینگ

(لطفا توجه فرمایید که فروش محصولات الیستر بصورت عمده و همکار فقط برای استان فارس است درصورت نیاز به خرید عمده و قیمت همکار تماس بگیرید)

تعاریف 

1) قوانین جمهوری اسلامی ایران: منظور از قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین و مقرراتی است که به تصویب مجلس شورای اسلامی یا سایر نهادهای قانونی رسیده باشد و به‌صورت لازم‌الاجرا درآمده باشد. ازجمله قوانینی که سایت اویل شاپینگ تابع آن است قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از مصرف‌کننده است.

2 ) توافق: منظور از توافق، صفحه قوانین و مقررات حاضر است که به‌موجب بند 10 قانون مدنی جمهوری اسلامی ایران یک قرارداد قانونی و لازم‌الاجرا تلقی می‌گردد و تنظیم‌کننده روابط بین اویل شاپینگ و کاربران است.

3) سایت: در توافق حاضر هرکجا از کلمه «سایت» استفاده شده است منظور سایت اویل شاپینگ است.

موضوع فعالیت سایت اویل شاپینگ

سایت اویل شاپینگ در زمینه فروش انواع روانکارها، فیلترجات، مکمل های خودرو ولاستیک و نظافت و نگهداری فعالیت می‌کند و تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.

حساب کاربری

1) عضویت و ایجاد حساب کاربری در سایت اویل شاپینگ رایگان است. اشخاص برای عضویت باید به بخش عضویت مراجعه نمایند. ثبت‌نام در سایت و تکمیل فرم عضویت که در آن اطلاعاتی نظیر نام و نام خانوادگی، شماره تماس و ایمیل دریافت می‌شود به‌منزله آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات سایت اویل شاپینگ است.

2) هر شخصی که به هر مقصود و به هراندازه‌ای از سایت اویل شاپینگ استفاده نماید به معنای آن است که از تمام قوانین و مقررات سایت آگاهی کامل دارد و آن را به‌صورت کامل پذیرفته و تابع آن است.

3) اشخاص برای عضویت در سایت باید از اطلاعات و مشخصات هویتی خودشان استفاده نمایند و سایت اویل شاپینگ هیچ‌گونه مسئولیتی در ازای تخلف از این بند ندارد.

4) اشخاص باید در ایجاد حساب کاربری خود دقت کافی نمایند تا اطلاعات و مشخصات واقعی خود را صحیح و کامل ثبت نمایند. اویل شاپینگ مسئولیتی در قبال نادرست بودن اطلاعات کاربر ندارد.

5) در صورتی که معلوم شود شخصی به تبلیغات منفی، نادرست، ناروا و یا مغرضانه علیه اویل شاپینگ پرداخته یا می‌پردازد، خواه این فعالیت‌ها در فضای آنلاین باشد خواه آفلاین، اویل شاپینگ می‌تواند حساب کاربر را حذف و شخص خاطی را از سایت اخراج نماید.

مسئولیت‌های اویل شاپینگ

1) اطلاعات کاربران نزد سایت محفوظ است و اویل شاپینگ تمام تلاش خود را در جهت حفظ اطلاعات کاربران انجام می‌دهد و سعی می‌کند از امکانات و زیرساخت‌های لازم برای این مقصود استفاده نماید.

2) سایت اویل شاپینگ تمام تلاش خود را می‌نماید تا خدمات باکیفیت به کاربران ارائه دهد و پذیرای پیشنهادات و انتقادات باشد.

3) سایت اویل شاپینگ تمام تلاش خود را جهت به‌روزرسانی صفحات و مطالب خود می‌نماید. سایت می‌تواند بنا به هر دلیلی به‌صورت آزادانه اقدام به حذف یا از دسترس خارج نمودن موقتی یا دائمی صفحه خاصی از سایت نماید و این اقدام حقی برای اعتراض به کاربران نمی‌دهد.

4) سایت اویل شاپینگ کالاهای اصل را ارسال میکند و کالاهایی که ضمانت شرکتی دارند مثل انواع روانکارها و لاستیک خودرو مسئولیت‌ ضمانت با شرکت ضمانت کننده است و سایت مسئولیتی در این زمینه ندارد

مسئولیت‌های کاربران

1) کاربر باید در حفظ و نگهداری اطلاعات خود کوشا باشد و اطلاعاتی مانند نام کاربری، اطلاعات تماس و رمزهای عبور را نزد خود محرمانه نگه دارد. در صورت تخلف از مفاد این بند و افشای اطلاعات کاربر، سایت اویل شاپینگ هیچ مسئولیتی ندارد و تمام مسئولیت‌ها و عواقب بر عهده خود کاربر است.

2) اشخاص نباید حساب کاربری خود را، به هر هدفی، نزد شخص یا اشخاص دیگری بسپارند. اویل شاپینگ فقط به شخصی که مالک حساب است خدمات می‌دهد. درصورتی‌که بر اثر استفاده هم‌زمان از حساب کاربری یا انتقال آن به دیگری مشکلی ایجاد شود تمام مسئولیت‌ها بر عهده کاربر است و اویل شاپینگ هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد.

3) کاربر نباید در سایت ( تالار گفت‌وگو و یا هر قسمت دیگر) اظهاراتی (Comment) را بگذارد و‌ یا اقدامی نماید که مبین نقض حقوق اشخاص دیگر باشد و یا عمل مجرمانه‌ای را به دنبال داشته باشد.

4) همچنین کاربران نباید در خصوص امور مذهبی و سیاسی در این سایت اظهار نظر کنند.

5) خریداران لاستیک موظف هستند اطلاعات مربوط به مالک خودرو و خودرو را بصورت صحیح جهت ثبت در سامانه صنعت و تجارت تکمیل نمایند در غیر این صورت ضمن لغو خرید لاستیک توسط اویل شاپینگ مبلغ واریزی کاربر طی 72 ساعت کاری عودت داده میشود.

مالکیت فکری

1) تمام محتوای سایت اویل شاپینگ مانند محتوای مقالات، محصولات آموزشی، لوگو، تصاویر، صوت‌ها، ویدیوها و … متعلق به خودش است و بدون موافقت و اجازه اویل شاپینگ، هیچ‌کس اجازه استفاده، کپی، بازآفرینی و یا هرگونه اقدام خلاف قانون دیگری را نسبت به هر یک از موارد ذکرشده و امثال آن ندارد.

2) شایان ذکر است اگر محتوای سایت از منبع داخلی یا خارجی دیگری اخذشده باشد به آن منبع ارجاع داده ‌شده است.

ثبت و ارسال سفارش

1) درصورتی‌خرید محصول کاربر باید دقت نماید تا آدرس و کدپستی محل دریافت را کاملا دقیق و صحیح وارد نماید. درصورتی‌که آدرس اعلام‌شده از سوی کاربر غیردقیق باشد و محصول به خریدار نرسد اویل شاپینگ هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد. در خصوص محصولات فیزیکی نیز ایمیلی که حاوی فاکتور خرید است برای خریدار ارسال می‌گردد و در صورت عدم دریافت ایمیل حقی از خریدار نسبت به استفاده از محتوای خریداری‌شده زایل نمی‌گردد.

2) زمان ارسال محصولات معمولا 3 روز کاری است که ممکن است زودتر یا دیرتر تحویل شود. زمان ارسال سفارش‌هایی که در روزهای تعطیل ثبت می‌شود بعد از اولین روز تعطیلات محاسبه خواهد شد.

3) درصورتی‌که تراکنش کاربر ناموفق باشد و وجهی از حساب کاربر کسر گردد، مبلغ کسر شده به‌صورت خودکار از طرف بانک مربوطه ظرف 72 ساعت مسترد خواهد شد.

4) درصورتی‌که کاربر در پرداخت اشتباهی انجام دهد، مانند آنکه یک محصول را اشتباها به سبد خرید اضافه نماید، باید درخواست خود را مبنی بر استرداد وجوه اضافی به شرکت اویل شاپینگ اعلام دارد. از زمان اعلام کاربر به شرکت اویل شاپینگ، وجوه مربوطه حداقل از 48 ساعت بعد و فقط به همان حسابی که خرید از آن انجام‌شده مسترد خواهد شد. در صورت بروز اشتباه در خریدهایی که به‌صورت کارت به کارت انجام می‌شود نیز همین حکم جاری است.

5) اویل شاپینگ تمام محصولات را به‌صورت کاملا سالم به سرویسهای ارسال کننده تحویل می‌دهد و سرویس مورد نظر هم متعهد است با رعایت نکات ایمنی محصولات را به مقصد برساند. با این‌ وجود در صورتی‌ که محصول ارسال‌شده دچار نقص و اشکالی باشد، خریدار باید ظرف 7 روز به اویل شاپینگ موضوع را اطلاع دهد تا رسیدگی‌های لازم انجام شود.

6) اگر براثر اشتباه سایت، محصولی موجود اعلام شده باشد، در صورتی‌ که موجودی آن صفر باشد، سایت این حق را دارد تا سفارش را باطل نماید.

7) اگر بر اثر اشتباه، قیمت محصولی کمتر یا بیشتر اعلام شود، سایت می‌تواند خریدهای قبلی را باطل نماید تا ثبت سفارش با قیمت اصلی انجام پذیرد.

8) در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسان‌‏هایی در بازار و یا اشتباه در قیمت‌‏گذاری، و یا عدم موجودی کافی در انبار اویل شاپینگ اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، اویل شاپینگ موظف است ظرف حداکثر 2 الی 3 روز کاری این موضوع را به فرد سفارش‌ ‏دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید.

9)درصورت مغایرت یا نقص در اجناس ارسالی ضمن اعلام به ‌اوایل شاپینک توسط کاربر در حداکثر ۷روز پس از ارسال، پلمب محصولات نباید باز شده باشد و پس از دریافت وبرسی محصول توسط اویل شاپینگ مبلغ واریزی به همان شماره کارتی که از سایت خریداری شده واریز خواهد شد

 ارتباطات

1) کاربر با ثبت‌نام در سایت یا ثبت کردن ایمیل در بخش‌های مختلف سایت و یا ارائه سایر اطلاعات تماس مانند شماره موبایل این حق را به سایت می‌دهد تا سایت در زمان‌هایی که صلاح می‌داند ایمیل‌ها یا پیامک‌هایی ارسال نماید. دریافت این ایمیل‌ها و پیامک‌ها اجباری نیست و اویل شاپینگ این امکان را به کاربر می‌دهد تا به‌دلخواه خود بتواند از دریافت این پیام‌ها انصراف دهد.

2) اطلاعات تماسی که کاربر در سایت ثبت می‌نماید، مانند شماره تماس، ایمیل و …، تنها اطلاعات موثقی است که سایت آن‌ها را به رسمیت می‌شناسد. اویل شاپینگ تمام مکاتبات و پیگیری‌ها را از طریق همین اطلاعات تماس انجام می‌دهد و خود را در قبال اطلاعات تماسی دیگری پاسخگو و مسئول نمی‌داند.

3) در صورت تغییر هر یک از اطلاعات عضویت در سایت، کاربر باید مراتب را به سایت اطلاع‌رسانی نماید. اگر کاربر در ارائه اطلاعات جدید کوتاهی نماید هیچ مسئولیتی متوجه اویل شاپینگ نخواهد بود.

4) کاربر می‌تواند از طریق راه‌های تماسی که در صفحه «تماس با ما» سایت نوشته شده، با اویل شاپینگ در ارتباط باشد.

5) اویل شاپینگ فقط از شماره‌های تماسی که در صفحه «تماس با ما» نوشته شده، استفاده می‌نماید. درصورتی‌که پیامی غیر از شماره‌های اعلام‌شده دریافت کردید توجه نمایید که مرجع ارسال پیام‌ها اویل شاپینگ نیست.

نظرات

1) کاربر می‌تواند در بخش‌های مختلف سایت که امکان ثبت نظر وجود دارد نظر خود را ثبت کند.

2) نظرات فقط باید در خصوص موضوع همان محتوا باشد و کاربر به‌هیچ‌وجه اجازه ندارد درباره مسائل متفرقه مانند مسائل مذهبی و سیاسی نظری ثبت نماید.

3) کاربر حق ندارد به شخص یا اشخاص دیگری توهین نماید یا نظری را بیان کند که مبین نقض حقوق دیگری باشد.

4) سایت می‌تواند در نظرات تغییر و اصلاح ایجاد نماید و یا به‌کلی از انتشار آن‌ها جلوگیری به عمل آورد.

5) سایت می‌تواند در مواقعی که صلاح می‌داند اقدام به حذف یا ایجاد تغییر در نظرات بنماید. مانند مواقعی که کاربر اطلاعات تماس شخصی یا لینکی را در نظر خود درج می‌نماید.

6) در صورت نقض موارد فوق اویل شاپینگ می‌تواند کاربر را از سایت اخراج نماید و حساب کاربری وی را حذف کند.

تبلیغات در اویل شاپینگ

1) درصورتی‌که تبلیغاتی در سایت اویل شاپینگ انجام شود، اویل شاپینگ هیچ‌گونه مسئولیتی نسبت به محتوای تبلیغ‌شده ندارد و تمام تصمیم‌گیری‌ها و مسئولیت‌ها بر عهده خود کاربران هست.

2) درصورتی‌که کاربری قصد انجام تبلیغات در سایت اویل شاپینگ را داشته باشد باید موضوع را از طریق راه‌های ارتباطی با شرکت اویل شاپینگ در میان بگذارد. پس از بررسی و در صورت تایید موضوع، تبلیغات طبق شرایط و ضوابطی که برای شخص ارسال می‌گردد انجام خواهد شد.